O arquivo de retorno é fundamental para que o sistema Maestro ERP registre os pagamentos recebidos. Basta importar um arquivo TXT que o banco disponibiliza no sistema Maestro ERP.
Os títulos que estão dentro deste arquivo, com a instrução de recebimento confirmado, o sistema Maestro ERP vai realizar a baixa automaticamente.
Dessa forma, consegue-se ter controle de quais clientes realizaram os pagamentos e quais ainda estão em aberto.
Passo a Passo de como importar o arquivo de retorno:
Para acessar a pagina onde importa vai em : Financeiro > Cobrança Bncária/Boletos > Cobrança e Compensação Eletrônica de Boeletos.
Nesta página, informe a conta corrente e o perfil de boleto com os quais deseja trabalhar. Em seguida, na mesma página, informe a data inicial e a data final e clique em 'carregar'.
Todos os arquivos, tanto de remessa quanto de retorno, que ocorreram neste período serão exibidos.
Clique em 'importar' e escolha o arquivo que está salvo em algum lugar do seu computador.
Lembrando que antes você deve acessar o site do banco e salvar este arquivo.
Ao importar, o sistema irá avisar que o arquivo foi importado com sucesso e perguntará se deseja processá-lo. Clique em "SIM" para concluir a operação.
Caso apresente algum erro após clicar em SIM, por favor, entre em contato com a equipe de suporte para que possa ser analisado.
Commenti